Integritetspolicy (GDPR)

Gäller för Hilding Hundcoach – Michael Rudkrantz

Denna policy beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter i samband med bokning, rådgivning, träning, kurser och användning av webbplatsen. Vi följer Dataskyddsförordningen (GDPR – EU 2016/679) för att skydda din integritet.

1. Personuppgiftsansvarig

Michael Rudkrantz – Hilding Hundcoach
E-post: rudkrantz@icloud.com
Telefon: 070-300 86 01
Webbplats: www.hildinghundcoach.com
Tjänsteleverantör: one.com

2. Vilka uppgifter samlas in?

Vi samlar in personuppgifter när du:

• Bokar tjänster

• Använder kontaktformulär

• Deltar i kurser eller träning

Det kan inkludera:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Information om din hund (t.ex. namn, ras, ålder, beteende)

• Fakturerings- och betalningsuppgifter
  
  

3. Syftet med datainsamlingen

Personuppgifterna används för att:

• Hantera bokningar och betalningar

• Leverera rådgivning och individanpassad träning

• Kommunicera inför och efter träningstillfällen

• Dokumentera träningsplaner och utveckling

• Skicka relevant information om dina bokade tjänster
  
  

4. Lagring och skydd

Dina uppgifter lagras säkert via one.com och i lösenordsskyddade system.
Endast Michael Rudkrantz har tillgång till uppgifterna.
Uppgifter sparas endast så länge de är relevanta eller enligt bokföringslagen (upp till 7 år).

5. Delning av uppgifter

Dina personuppgifter delas inte med tredje part utan ditt samtycke, med undantag för:

• Betalningstjänster (t.ex. bank, faktureringstjänst)

• Myndigheter om det krävs enligt lag
  
  

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina registrerade uppgifter

• Begära rättelse eller radering av uppgifter

• Återkalla samtycke

• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta rudkrantz@icloud.com för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Webbplatsen använder cookies för:

• Grundläggande funktioner (t.ex. formulär, bokningssystem)

• Anonym statistik via one.com

Du kan hantera dina cookieinställningar via webbläsaren.

8. Policyändringar

Denna policy kan uppdateras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på:
🌐 www.hildinghundcoach.com